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购物后,医院全面推广存在瓶颈

2018-06-06 15:27    来源:人民健康网    责编:吕洪涛

最近,医疗商场引起了关于共享医疗保健主题的热烈讨论。浙江省卫生发展计划委员会批准了杭州江赣国际医学城全程医疗资源共享模式,这意味着聚集在医疗诊所的几家诊所不仅可以共享市场上的客流,还可以共享检查,病理,超声波,医学影像,药房,手术室等医疗资源。

事实上,商业专科诊所的分布并不新鲜,但商业中心内的大量医疗机构仍然很少。

虽然可以实现品牌聚合和资源共享,但在全国范围内普及这种新型业务并不容易。医疗商场的发展需要付款人的强力推广。同时,中高端客户群体和诊所资源是制约中国医疗商城发展的主要因素。

品牌收集资源分享

“我们在杭州的线下实体布局遇到了一些困惑,认为在外面设立诊所,资源少,寂寞,来主宰商场,他们非常欢迎我们在这些品牌的诊所。”张强医疗集团创始人张强告诉中国商业新闻,有关在杭州国际医疗商场开设诊所的消息。

经过一番调查,张强集团下属认为良好的外科诊所正式落户于整个国际医疗商场,颇为有趣的是,在了解的过程中,张强在医疗商业中心还聚集了很多熟悉的专业医疗机构,“医疗商城”大约一半的大学医疗机构,品牌的创始人是我的医生朋友,大家都聚在一起。“

通过引入更多领先的品牌专业医疗机构,医疗商城实现了对医疗资源的集聚,对患者形成了一定的号召力,而“购物+医疗表格”也可以为医疗机构搜集客户资源,在商业性的基础上,筛选出医疗机构有消费能力和目标群体的需求。

“这是一个三赢的过程,对于医疗机构来说,商业和医疗保健的结合与人流有很大关系,对于商场来说,医疗资源的聚集可以更好的为客户服务,对于客户来说,优质的服务可以在最短的时间内提供,儿科部首席营销官胡永荣对医疗商业的状况进行了评论。

除客流共享外,医疗资源共享还提高了资源利用效率,降低了医疗机构的运营成本。 “以前独立的医疗机构一定要有自己的药房,临床实验室,手术室,即使申请一个医疗机构的费用也是非常高的,医疗资源的浪费也会更大,因为不可能每天都有一个测试,每天来填补它。“ zhang说,在医疗商场,专业医疗检查机构的进入和手术室的设置使专科诊所能够专注于“做擅长的事”。

杭州医学城的另一个亮点是大型综合三级医院的参与。去年9月,浙江大学医学院附属邵逸夫医院与该项目合作在医疗商场建设邵逸夫国际医疗中心。

医疗战略咨询公司Latitude Health的创始人赵恒认为,公立医院参与医疗商城建设的原因在于VIP服务的增加以及寻找新场所的需求。 “取消公立医院的药物附加费需要寻找新的收入来源,特殊需求将成为新的收入来源,这肯定会将这类病人转移到医疗中心。”

全国宣传仍然困难

杭州医药商城已开通医疗商场大门,但全国推广仍存在困难。

“中国医院,医院是利润中心的一部分,更多的是为医院门诊提供服务,这与美国恰恰相反,美国在医院的一部分是成本中心,他们希望将住院治疗病人到门诊服务。“赵衡介绍,在美国医疗体系控制下,需要在出院后的30天内控制住院再入院的要求,同时,医护人员为排队等待的时间过长对患者和费用选择的紧急压力,从而促进院外系统寻求更多的门诊服务机构的合作机会。

据了解,目前进驻医疗商场的专科诊所主要为商业保险客户和自费用户。 “我们可能会尝试在杭州开放保险,但我们仍然优先考虑商业保险和自费客户,就全国而言,商业保险占客户的30-40%,门诊保险不是胡永荣介绍。

同时,为保证服务质量和吸引流量,医疗商场引进的大多是高端专业医疗机构,并且在全国范围内,高端诊疗资源进入目标仍是一线城市发达和二线城市,这也给医疗商场积累推广造成一定的障碍。

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